荣盛华庭小区电梯出现危险坠梯情况

武汉留言板：荣盛华庭是一个新小区，但电梯经常发生发生不同情况的故障。卡梯、坠梯、关不上电梯门、电梯牵引绳异响、电梯到顶冲击噪音共振等一直发生。业主要求对电梯进行彻底检测，物业视而不见，维修人员更是说出，哪个电梯不出故障这种极不负责任的话！全体业主要求相关部门（住建局、消防、安监）牵头对电梯安全进行评估，如不满足安全运行的条件，责令物业马上更换电梯，以免酿成悲剧！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经了解，您主要反映电梯故障频繁及突然滑落问题。涉事设备与维保单位存在以下现象：1、此次滑落事故原因为钢缆滑脱约10厘米，电梯安全保护装置动作，安全系统接管电梯后强制平层至设计安全楼层，并停机。2、经现场勘查，该梯共4个缓速开关全部损坏，负责平日维保的维修人员并未及时更换。3、目前，维保公司其他技术人员已对电梯钢丝绳及损坏部件作全面更换，并完成试验。4、该梯将在2024年6月进行安全及性能检查。5、相关有资质的检验机构名录及收费标准，由使用管理单位物业公司在网上报检平台查询，并在同平台报检。6、检定结果出具后，管理方物业应遵照《武汉市电梯安全管理办法》第二十四条规定，组织落实重大修理、改造、更新以消除隐患，按照《武汉市住宅专项维修资金管理办法》办理住宅专项维修资金启用手续。7、业主权利履行部分，可查询《业主大会和业主委员会指导规则》，或咨询相关监管部门。我区市场监管局工作人员已将现场勘查报告张贴至物业公告栏，并通过微信等形式转发公示。2024年5月20日我区市场监管局工作人员通过电话69900022向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作，祝您生活愉快！{经办单位：蔡甸区市场监督管理局城关市场监督管理所}