你看，4号线与新港线同台换乘，与5号线 、19号线还是站外转乘

留言板：你看，4号线与新港线同台换乘，与5号线、19号线还是站外转乘，那么4号线与5号线与19号线何时能打通计费呢？有没有时间表？公交换乘都可以做到90分钟内免费，地铁转乘打通计费为何做不到？是打通计费有技术问题？还是压根不愿推进的态度问题？

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映票价票制的问题，我公司高度重视，经核实，轨道交通19号武汉站西广场、4号线武汉火车站、5号线武汉站东广场为三个独立车站，不具备换乘功能，建议有换乘需求的乘客选择线网内其他换乘路径换乘。针对您提出虚拟换乘的建议，我公司正在认真研究实施方案。2024年5月22日15时55分，我公司工作人员通过电话83749935向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！