被骗签约欧派整装大家居尚邦装饰

武汉留言板：多次受微信销售人员邀约进店谈装修事宜，5月12号晚，在该家公司签订了装修合同，第一，当天晚上不想定想回去考虑，被店内人员诱导不签，明天就没有优惠活动了，第二。设计师自己网上下载图纸预估32平方柜子。第二天设计师上门量尺大概有40平方柜子。差距8平方。平方差距太大，不能接受这个差价，用少平方数诱导客户下单。好多增项也未提前告知，店大欺客。第三，签合同时候无任何工作人员告知并善意提醒违约会扣百分之20违约金。我也完全没有注意到这句话，未与消费者协商同意。不认可该规定。第四，签完合同第二天我们表示想退，装饰公司只是上门量房了。设计图纸都没有出。没有对该公司造成材料及人工损失。不认可一纸之约就强行扣我3270元违约金。霸王条款。5月18号周六从蔡甸开车50分钟去店面协商，工作人员表示不订就非扣不可。态度极其强势，感觉强买强卖。请求帮助退回我的首付款16350元。这也是我的血汗钱，真的没有王法了吗，谢谢工商部门尽快回复，非常着急。

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官方回复：尊敬的金女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区唐家墩街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“找尚邦装饰公司退费”的问题。经我所工作人员协调，商家称按合同执行，拒绝退款和调解，我所工作人员已告知您解决途径。2024年5月27日15时50分，我区唐家墩街市场监督管理所工作人员通过电话85887031向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区唐家墩街市场监督管理所】