健康证预约平台流程繁琐，不考虑老百姓的实际情况

留言板：本人要办理健康证，办理了健康证预约平台，平台流程繁琐，多次被拒！不考虑老百姓的实际情况。请问这种平台是为老百姓服务的？还是来给老百姓添麻烦的？属于哪个政府部门管理？

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官方回复：尊敬的先生，您好！您的诉求我委已收悉。感谢您对我委工作的支持，很抱歉给您的生活带来不便。对于您反映的问题，我委已于5月21日16:24、16：56、22日8:55致电您均未接通，故无法向您核实情况，您可线上线下办理健康证，需上传单位的营业执照。感谢您的信任和支持，我们将持续改进管理与服务，扎实做好医院各项工作。谢谢！