唐家墩工贸做活动发过的米给顾客

留言板：4月19日唐家墩工贸格力空调做动，我们买了4台格力冷静王，做活动说好免高空费，到安装时，先装两台是免费的，过几天再装两台他们收了120元高空费。然后我们去找他们说，他们说安装师傅没有收免高空费的条子，安装师傅一来就收了条子，他说上面没免高空费，促销员说不用写，收条子就是免高空费。理论半天。师傅又说没收条。再后他们之前做活动说两台空调发一袋米，米到了叫我们去拿，给我们两袋米。我们拿回家打开一鼓霉味，然后再看一下日期是过期的米。

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官方回复：尊敬的段女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经江汉区市场监督管理局唐家墩市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“高空费”的问题。经江汉区市场监督管理局唐家墩市场监督管理所工作人员协调，商家已经退费，问题已解决。 2024年5月16日9时35分，江汉区市场监督管理局唐家墩市场监督管理所工作人员通过电话15971439838向您反馈办理情况，感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江汉区市场监督管理局唐家墩市场监督管理所】