要求湖北极时星信息咨询有限公司退款

留言板：这个月月初购买了湖北极时星信息咨询有限公司的五千元的话务产品，当时工作人员微信上承诺只要有一点不满意随时退钱，记录全部都有，结果售后都没人处理，我要求退款后，跟这个公司联系消息不回电话不接，已经投诉无门了，希望得到帮助\uD83D\uDE1E

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官方回复：尊敬的徐先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经东湖高新区市场监管管理局第二市场监督管理所工作人员调查调解，您主要反映的是湖北极时星信息咨询有限公司退费的问题。经查“湖北极时星信息咨询有限公司”未在注册登记地址经营且无法联系，根据《企业经营异常名录管理暂行办法》相关规定，拟申请将该企业列入经营异常名录。2024年5月27日11时37分，东湖高新区市场监管管理局第二市场监督管理所工作人员通过电话027-87590885向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖高新区市场监管管理局第二市场监督管理所】