请武汉易成助考教育咨询有限公司把4500元网课培训费退还给我

留言板：女儿报名参加武汉易成助考教育咨询有限公司社工网课辅导，于2024年4月21日交了4500元培训费，由于今年报名已经结束，不想参加社工考试，不想参加网课辅导了，要求武汉易成助考教育咨询有限公司把网课费4500元退回，谢谢！

---

官方回复：尊敬的成女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经江汉区市场监督管理局万松街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“助考社工”的问题。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条、第十六条的规定，若您需要江汉区市场监督管理局万松街市场监督管理所组织调解，请在45个工作日内将您的身份证明复印件、付款记录纸质版邮寄到江汉区市场监督管理局万松市场监督管理所205办公室，申主任收。并在材料上标明您的姓名电话及投诉事宜。若您未提供相关材料，江汉区市场监督管理局万松街市场监督管理所将依法终止调解。2024年5月27日9时46分，万松街市场监督管理所工作人员通过电话17786022330向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江汉区市场监督管理局万松街市场监督管理所】