市市场监管局要加强对美团的监管

留言板：我向市市场监管局反映美团的多种乱象后，经过多日才回复，而且是叫汉阳某市场监管所回复，且只回复了多个问题中的一个，且还留有尾巴没最终解决，市市监管局太不。。。了

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：接到反馈受理后，汉阳区市场监督管理局琴断口所执法人员曾于4月16日8时43分电话联系您了解情况，您主要反映在美团下单后到店就餐不按美团页面写明的价格收费问题。汉阳区市场监督管理局琴断口所执法人员于4月16日上午前往琴断口街道汇福苑小区30栋1号门面汉阳区许老幺小吃服务店（老班长肥肠面）进行检查，经查，被诉方证照齐全，店内张贴有价格公示。经了解，您在美团上花费4.9元购买了一张重庆小面的优惠券，到店后点了肥肠面，需要按平台的标价来补差价，共计18.8元，不存在违规收费。由于您反映被诉方在美团上的信息页面有误导您的嫌疑，汉阳区市场监督管理局琴断口所执法人员已督促被诉方在平台上下架。后续汉阳区市场监督管理局琴断口所执法人员会对被诉方加强监管，您反映的美团平台存在虚假报价、以次充好、不公告就无故关店、网页宣传与事实不符等现象建议向美团平台或平台所在市场监管部门反映。2024年5月29日15时24分，汉阳区市场监督管理局琴断口所通过电话向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：汉阳区市场监督管理局琴断口所 】