新希望交房无法进行装修

武汉留言板：尊敬的领导：\t我是新希望锦粼九里小区的一名叠拼业主，222户全体叠拼业主从2023年12月30日交房至今仍不能开展装修，我们投诉开发商武汉锦官置业有限公司及城管部门佛祖岭综合执法四中队，事实过程如下：1、开发商实体样板间位于小区12栋实体楼内，下叠、中叠、上叠样板间均进行了现浇，两年多的销售期内，该实体楼样板间未被城管部门判定为违建；武汉市相关政府部门允许武汉锦官置业有限公司使用该样板间进行宣传、推广，并最终将该样板间带现浇带装修出售；小区整体于2023年12月30日交付。相关证据见附件1。2、2024年初，业主按照样板间进行现浇、装修，多次遭城管部门以违建为由现场执法强拆，强拆未出示任何手续，多名业主按样板间浇筑好的工程遭到损失。直到4月底，城管再次来到小区强拆，与一名业主发生肢体冲突，该业主遭到城管殴打。报警后，警察现场表示是开发商的责任，让城管找开发商解决，不能为难业主，并当场让城管给被打业主道歉。3、2024年5月8日，城管再次通知物业转告业主，将于近期对现浇房屋进行拆除。尊敬的领导，业主作为弱势群体在上述过程中毫无办法，收了房不能住，已经耽误近半年，请领导为民做主、解决问题。业主诉求如下：1、业主是按照样板间的规格以远高于高层的价格购买的叠拼，若不能按照样板间现浇，则与高层无异，业主将面临巨大损失，若政府部门确实判定现浇违建，业主将不得不退房，请领导安排开放商及相关部门受理全体业主退房；2、全武汉市叠拼、联排、LOFT很多，都能正常现浇，为何新希望锦粼九里一个小区不能现浇？若不允许现浇，那么武汉市的叠拼联排LOFT都要拆除，不得选择性执法；若允许现浇，请领导约束城管执法部门，不得干涉业主正常装修；3、收房不能装，事实上形成交付违约，请判定开发商赔偿业主响应损失，包括但不限于已交付物业费、延期交付违约费用等。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映商品房买卖纠纷问题。佛祖岭街工作人员立刻展开了调查，经查，近期部分新希望业主反映楼盘房价下跌，项目收房后不能按照样板间进行装修的相关问题。我街高度重视，第一时间会同区城管局、社区进行沟通并与开发商和物业进行现场研判。前期我街组织了新光电专班进行了研究，告知可以正常开展室内装修，室外拓展要求业主按照《民法典》和《物业管理条例》的规定统一标准、在保障安全及满足相关规范的备案前提下由物业统一管控实施，开发商负责协调业主完善备案。5月20日佛祖岭街工作人员通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：佛祖岭街)