龙湖光谷城f区电梯老出问题

武汉留言板：龙湖光谷城f区电梯隔三差五出问题，建议相关部门上门排查下原因。等到发生事故的时候再管就晚了。物业每次各种敷衍，一会接触不良了，一会做保养了。反正就是糊弄业主！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映F区电梯故障的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，5月8日3栋电梯黑屏，物业企业立即安排电梯维保进行排查发现是线路接触不良导致，经电梯维保重新接线后已恢复正常运行。我区规划局已督促物业企业加强对电梯的日常维护保养，发现问题及时解决，长时间无法解决的，立即停用并落实安全防护措施，同时组织开展大修，并做好宣传解释工作。5月22日，我区规划局通过电话027-65563745向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.经查，该栋电梯由于门机异物问题导致电梯故障，维保单位已在5月8日清理门机异物，该栋电梯正常运行。我局第六市场监管所工作人员已责令该小区维保单位工作人员加强对电梯的日常维护保养，发现问题及时解决，长时间无法解决的，立即停用并落实安全防护措施，同时报送物业公司，组织开展大修，并向业主做好宣传解释工作。2024年5月21日，11时09分，5月23日，9时49分，11时23分，我局第六市场监督管理所通过电话027-87637315回访，多次联系您，均未接通，已通过发送短信告知您办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,市场监督管理局)