海伦国际13栋房子已经买了五六年了，迟迟不能竣备交房

武汉留言板：海伦国际房子已经买了五六年了，迟迟不能竣备交房，天天画大饼，忽悠老百姓，开发商摆烂，难道政府也摆烂吗? 政府公信力在哪里? 至老百姓的利益不顾，房子是我们真金白银买的，我们是受害者，我们只是正常诉求而已，我不是刁民，你们应该是去施压开发商，而不是为难咱们老百姓!

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：经了解，海伦国际项目高层精装修工程全面进入收尾阶段，14、15栋已竣备交付，相关验收部门正在指导海伦国际三期项目进行12、13栋消防验收工作，具体交付时间以开发企业通知为准，区房管局将会继续联合专班成员督促开发企业尽快落实12、13号楼消防验收和竣工备案。后续，区城建局会持续跟踪服务，在相关验收完成后，及时督促建设单位办理竣工备案。5月13日，区房管局通过电话（86856690）向您反馈相关办理情况，感谢您的信任与支持。祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】