房屋安全问题无人处理

武汉留言板：蔡甸汉阳大街七号三栋二单元屋顶外墙掉落问题，向龚家岭社区干部反应一个星期，至今无人处理。先是说去看看，最后直接不理睬。砸到人该谁负责?老旧小区这些事关居民生命安全的隐患，究竟该谁管?希望尽快处理，不要电话

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:经核实，您反映小区外墙脱落问题，社区网格员收到您信息时，第一时间就赶赴现场查看了情况，及时也给现场做了打围处理，因您反映脱落位置比较危险，没有地方可以站人施工，社区随后在商议解决方案，因施工师傅时间的问题，延迟了两天才进行处理完毕。2024年5月21日，我区蔡甸街道通过电话027-84992081向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，更好的服务居民群众。[经办单位：蔡甸区蔡甸街道龚家岭社区]