众圆停车场乱收费，没有告知！

武汉留言板：平时本来就来的少，今天9点半以后来的，大概10点50左右走，进来1个多小时收费10元，本来是会员有4小时免费停车时间，但现场工作人员说是今年1元份开始10点前进场的车子要收费，第一，没有告知，第二，进去1个半小时收费10元，真是黑！要求众圆停车场退还停车费！并应告知会员，避免不必要的误会产生收费情况！本来在里面消费了，还要收停车费，来气！难怪越来越不如印象城了

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：5月21日上午，我局工作人员联系了武商城市奥莱，您反映的情况及诉求已经转交武商城市奥莱妥办。武商集团旗下的网点从2024年元月1日起，会员免停系统升级，会员必须重新注册绑定车牌，绑定后24小时生效。由于您没有重新绑定车牌，造成停车收费10元。我局要求武商城市奥莱进一步加强商场内部的管理，要从细微处着手，从“以人为本”的角度服务顾客。2024年5月23日8时53分、9时28分、10时23分，我局工作人员三次通过电话68865252向您反馈办理情况，您的电话无人接听。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，做好协调工作。（经办单位：区商务局）