2号线地铁空调太冷

留言板：2号线车头的弱冷车厢温度太低，每天上下班穿着厚外套也总是冻病了，希望控制一下，多点人性化

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官方回复：尊敬的女士，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，轨道交通列车空调设置为自动模式，结合季节特点、室外温度及大部分乘客的乘车体验，车厢空调目标温度设置为24至26℃，列车将根据环境温度自动调节车厢内空调开启制冷或通风功能。目前除1、16、19、阳逻线外，列车均设置强弱冷车厢，1车、6车为弱冷车厢，2-5车为强冷车厢，可根据需求选择乘坐。列车内部环境受乘客数量等因素影响较大，在早晚高峰期客流量较大时，体感舒适度会有所降低。后期我们会加强对列车车内温度和通风的监测，努力给乘客营造舒适的乘车环境。2024年5月17日15:40，我公司工作人员通过电话83482339向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！