电动车发票及合格证问题

留言板：3.21号在武汉市长江新区俊涛汽车维修店购买一辆电动自行车 地点位于武汉市长江新区长江新三里桥邓畈村邓红线22号，，问题: 没有正规发票，也不肯给发票，就一张收据 ，合格证还不规范，合格证上的图片与电动车上的图片不统一，电动车车尾不一样 车管所办不了牌照 严重影响消费者权益，请有关部分处理一下，谢谢领导

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的有关诉求已收到，现将办理情况回复如下：您反映的俊涛汽车维修店不给您开发票问题，根据《中华人民共和国发票管理办法》第十八条“销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票，特殊情况下，由付款方向收款方开具发票”的规定，经我局税务人员向俊涛汽车维修店宣讲了相关税收政策，并督促该商家规范经营行为，及时为销售方开具发票。同时，经核实，您购买的电动车已办理退货，交易未实际发生，商家不负责开具发票义务。2024年5月17日9：02、9：28，5月22日8：05、11：24，我局工作人员通过电话向您反馈相关问题办理情况，电话均未接通。感谢您的留言，祝您生活愉快！【经办单位：长江新区税务局】