青山区冶建花园物业不作为，楼顶漏水多年

武汉留言板：2019年家里房顶就开始漏水，2020年小区三供一业改造修楼顶，因我住院生病隔离在医院，家中无人，楼顶漏水没有处理。后来多次联系物业，物业说没有经费，无法修楼顶。后来因为漏水的地方正是客厅主灯的地方，存在安全隐患，我又找到物业经理，经理派人在家里注胶，后来漏水有所改善，我就一直等着物业能申请经费把楼顶彻底修缮好。一晃过了四五年，楼顶漏水问题一直没有得到物业的解决，当时注胶的地方也越漏越厉害，家里铺的实木地板，也多处腐烂，家里的漏水点也越来越多。物业这些年给的理由是等着物业会选举，物业会换届完成物业也没有开始维修，物业又给出房管局没有审批经费，我联系房管局，工作人员说社区物业没有向房管局申请过，后来又联系物业，物业给出的理由还是没有经费。试问物业费，停车费交给物业除去保洁人员费用，物业还做了什么？一个楼顶漏水，等了4年都没有得到处理，那要物业有何用？如果物业不处理，我自行在楼顶搭个防水的棚子，是否存在违建？如果楼顶漏水物业都无经费处理，那这个漏水问题应该找哪里，家里地板损失算谁的，如果因为漏水导致家里有人触电，这个事故应该有谁来承担？

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官方回复：尊敬的桂女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经了解，前期小区三供一业改造，您家楼顶因历史遗留的棚子没有拆除没有改造，后面您反映漏水物业也想办法注了防水胶，但效果不理想。小区为企业房改房，住宅小区专项维修资金未移交，区房管局已要求物业企业将您家的情况上报协调处理。您向社区咨询能不能在楼顶搭建防漏水的棚子，社区向钢都执法中心了解，钢都执法中心的工作人员反馈可以来现场查看，或者1.5米以下因漏水搭建的棚子不算违建。5月20日，青山区房管局通过电话（86856690）向您反馈相关办理情况。感谢您的信任与支持。祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】