智氧健身已经到期了，还欺骗消费者继续充值

留言板：在智氧健身办了游泳卡和健身次卡，2023年有听到说房租到期的消息，但健身房还在营业。11月底，销售人员还联系我，说已经续租，续卡有优惠邀请我继续充值。要倒闭了还忽悠我续租了，要我充值。涉嫌欺骗。

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官方回复：尊敬的范女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：东湖新技术开发区市场监督管理局第三市场监督管理所于5月13日09时37分通过电话联系您核实情况。经了解，您主要反映在智*健身办理健身卡要求退款的问题。经东湖新技术开发区市场监督管理局第三市场监督管理所工作人员调查了解，您主要反映的是在健身房消费的问题，该问题不属本部门职能范围，建议您可向文体局反映。另被诉商户与出租方（物业）纠纷问题尚未解决，无法开门营业。如您坚持退款，建议您可通过司法诉讼程序解决。5月13日09时37分、16时36分、17时11分，东湖新技术开发区市场监督管理局第三市场监督管理所通过电话（027-87988315）联系您，均未接听，无法将办理情况告知您。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖新技术开发区市场监督管理局第三市场监督管理所】