第六次投诉四号线新庙村地铁站电梯设置不合理

留言板：第六次投诉四号线新庙村地铁站电梯房开的方向不合理

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：根据《地铁设计规范》，车站出入口、站台至站厅应设置上、下行自动扶梯，在设置双向自动扶梯困难且提升高度不超过10m时，可仅设上行自动扶梯。经核实，新庙村站台A端设置有上、下行自动扶梯，中部设置垂直电梯。给您造成的不便，敬请谅解。乘车过程中如您有需要，可随时联系身边工作人员，也可通过我公司服务热线027-96556或进入武汉地铁运营公众号进行提前预约，我们将竭诚为您服务。2024年5月16日14:56、5月16日15:59、5月17日12:14，我公司工作人员通过电话83484216联系您，电话均未接听。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！