购买的德国海豚除螨服务，现在联系不上，疑跑路

留言板：在武汉的德国海豚购买了12次的全房除螨业务，一次399，用了五六次就联系不上了，电话也不接，客服不回复，公众号也联系不上，希望有关部门核实该公司经营状况，协助办理退款事宜

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官方回复：尊敬的张女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您所反映的情况，武昌区市场监督管理局水果湖市场监督管理所工作人员于5月17日9时43分电话与您联系核实情况。经了解，您反映的是德国海豚退款相关问题。经查，该公司已于2023年3月24日公司注销，水果湖市场监督管理所工作人员根据该公司营业执照注册时登记的联系方式，也无法联系该公司法定代表人。建议您通过司法途径维权，武昌区市场监督管理局水果湖市场监管所将持续保持关注，在职责范围内向您提供诉讼所需资料和法律帮助。5月17日9时43分，武昌区市场监督管理局水果湖市场监督管理所工作人员电话向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局水果湖市场监督管理所】