谈一谈在人民医院经开医院的就医体验n

留言板：因为咽喉不舒服，后背疼，挂了耳鼻喉科，前台的故事，忙着聊天，刷手机，还可以做美甲？等来了医生，他说建议看内科，先排除是不是心梗，我又下楼重新挂内科，到了内科，把情况又说了一遍，他开了心电图的缴费单，态度很敷衍，去做心电图，心电图室一男一女，正在低头看手机……做完心电图，返回给内科医生看，说有可能就是噎着了，观察两天，返回一楼，退耳鼻喉科的号，窗口说已看诊，退不了作为病人，来了医院没有解决困惑，是病人的问题吗？说了两句话，建议换科室就诊，这就算看诊了吗？作为医院，本地人都宁可舍近求远去大医院，而不在家门口的医院看病，是有原因的整体就医体验很差不是2.8元挂号费的事，挂号费都可以贵，但要花的值

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官方回复：尊敬的胡女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映关于耳鼻喉科等其他科室的诉求已收到。现将办理情况回复如下：2024年5月15日8点32分我院通过电话向您反馈办理情况。与您联系后，了解到医院工作人员接诊期间，工作态度松散。已向院领导反映，近期会进行调查、整治，为来院就诊的患者提供良好就医体验。为您带来不便，深感抱歉！感谢您对卫生健康事业的关注和支持，祝您生活愉快！经办单位：汉南区人民医院