武汉公交集团--248路开展星级班组团建活动

   为了更好地推进线路班组建设，提高班组整体思想素质、服务素质、安全行车，调动班组小队成员的工作热情，增强团队精神，促小队安全生产营运工作再上新台阶。248路获得了“五星班组”，组长张伟带领组员：朱毅、朱希浩、江波、万震等11人及家属，结合“家企共管”开展团建活动。

   组长张伟为了调动小队成员的积极性、创造性，充分发挥班组在线路的作用，营造“创星级、争先进”浓厚氛围，结合公司“家企共管”活动，邀请了班组成员的家属一起参加这次的团建活动。

   活动中，组长张伟结合“家企共管”与组员家属交谈了目前公司前景发展和各项管理规定以及对员工的各方面的福利关爱，并且利用这次活动契机建立了家属群，希望家属对班组成员提出了宝贵建议，同时也起到监督作用。

   组员张毅也分享了工作中好的经验，他讲到作为一名公交驾驶员不仅做到规范服务制度化、日常化、特色化，要耐心倾听乘客的需求和意见，同时与乘客交流时注意自己的语速和语调，让乘客感受到尊重和关心，得到乘客理解和支持，同时有效提高公交优质服质量，达到创星级标准。

   最后，通过经验交流分享，使班组成员有着互帮互助、团结一致的意识，大家相互监督落实公司各项管理制度。组长张伟还把获得五星级小队的津贴为大家购买了毛巾、清凉油、风油精、花露水、洗发露、冰袖等夏季防暑降温、安全行车的用品。