投诉商户长期占道经营

留言板：举报商户长期占道经营，九峰城管不作为 光谷之星A区商铺新疆兄弟烧烤，每天晚上出店占道经营，户外烧烤油烟满天飞，路上臭气熏天，堵住人行通道，吵闹声阵阵入耳，严重影响正常生活和休息。户外烧烤吃饭把路面搞得到处都是油污，小孩老人经过很容易滑倒，影响出行，且带来很大的安全隐患。 每次打城管电话都是不管不问，不到现场！商户这样无法无天，经营过程中发生的安全事故谁来负责呢，城管这样不作为，严重影响了生活和小区环境。 希望政府部门重视起来，尽量解决问题，还市民一个安全、整洁的生活环境。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映丽日街中建光谷之星A区南门底商“新疆兄弟羊肉烧烤”出店占道经营的问题，九峰街道综合执法中心工作人员严格按照《武汉市市容环境卫生管理条例》第二十二条的相关规定，加强日常守控。2024年5月12日，工作人员再次前往现场联合九峰街道对“新疆兄弟羊肉烧烤”店铺经营者进行普法宣传教育，并劝导其立即停止违法行为，告知其投诉人反映诉求，并提出相关整改要求。目前现场已无油烟及路面油污问题，后期，九峰街道综合执法中心也表示加强对该处的巡查管控力度，将该点位列入日常重点巡查管控点位，发现问题，及时处理，给市民营造良好的生活环境。针对您反映的不作为情况，接投诉后均第一时间督办九峰街道并正常整改，现已整改完毕，无不作为情况。如再有扰民现象，您可第一时间联系城管局24小时值班电话87491700，执法人员将立即进行查处。