投诉青山区建设四路青山樽小区11栋架空层被物业违规占用

武汉留言板：自陆续收房入住以来，青山樽小区11栋业主发现整个青山樽小区其余所有楼栋下面都是正规的架空层，但11栋架空层被物业违规占用，并私自改建为物业办公室和职工厨房，与售房宣传时严重不一致，属于虚假宣传。架空层属于全体业主共有，不得随意更改规划，现对青山樽小区１１栋架空层被物业违规占用的办公室及厨房，属于违章建筑，要求城管部门联合相关职能部门予以拆除。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：经区房管局了解，青山樽小区11栋底层规划为物业用房，在业主签署《认购书》时开发企业已作为“可能会产生一定噪音影响”的不利因素告知业主。物业负责人表示该区域按照功能正常使用，并没有私自改建，消防设施均为正常使用。区房管局已要求物业企业并做好业主的沟通解释工作。经红卫路街了解，2023年物业公司在房内修建了厨房，后已拆除停用。现该房屋只用于物业正常办公使用。5月15日，区房管局工作人员通过电话（86856690）联系您，您电话未接通。感谢您的支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】