碧桂园十里春风小区漏水问题无人处理

武汉留言板：碧桂园十里春风小区，2022年12月30号交房，至今房屋漏水问题，2栋1单元一303室开发商违建问题（已同东高住建城管部门确认，实属违建）一直未处理，开发商和物业只负责收费，我们房间漏水的问题长达一年，多多次反馈，仍未修缮到位。物业只按照时间收取物业管理费不管业主的死活，开发商有为报的部门也不能处理现场房屋漏水的问题，投诉无门，不知道如何处理该情况，请市政府领导给予支持和帮助，本次维权。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的十里春风房屋漏水问题，我区建设局工作人员于5月6日前往现场核实维修进展，经查维修进度比较缓慢，鉴于以上情况，我区建设局工作人员已约谈建设单位及施工单位相关负责人，若建设单位及施工单位依旧不履行维修义务，我区建设局工作人员将依法依规进行处理。5月16日，我区建设局工作人员通过手机18871053671向您反馈了办理情况。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：建设局)