碧桂园星樾小区晚上一个灯都不开

武汉留言板：碧桂园小区物业晚上不开园区照明，小区到处都是黑的，本来楼栋就没有做亮化，现在更看不见回家的路了。职能部门不要总是找借口给物业企业解释，麻烦履行自己的行政职责，对企业违法违规行为进行处理，而不是给他们找借口，给业主添堵。

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官方回复：尊敬的高先生:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将有关情况回复如下：您主要反映物业企业未打开园区夜间照明的问题。经核实，您是碧桂园星樾小区的业主。该小区于2024年1月31日集中交付，园区路灯开放时间为当天19:00分-次日06:00分。通往小区大门口是由开发建设单位铺设的临时道路，该路段暂未设置路灯，待门前市政道路修好将会配置好照明设施。接到您的诉求，我区住建局物业科已督促物业企业采取措施：一是安排工作人员全面检查小区园区道路、楼道等公共区域的照明设备，对有故障的路灯及时维修，并定期清洗路灯灯罩的灰尘，避免路灯灯光被折射遮挡；二是加大园区巡查力度（见附图），做好公共区域设施设备的维护保养工作。5月15日，我区住建局物业科通过电话84911422向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住建局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科】