正阳大悦城小区经常晚上不开路灯

武汉留言板：2024年5.1日当晚，小区里一个亮的灯没有，也没有物业工作人员值班管理这个事情，难道小区没有灯光就这么不管么？年轻人可以用手机灯光照亮，老人跟孩子们没有智能手机该怎么办？为次我爸妈走路摔跤过几次，周围小区个个灯光亮堂了！不知道哪个地方能管理此物业公司 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/T0hoNnSssV

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官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将有关情况回复如下：您主要反映5月1日晚上小区路灯不亮的问题。经核实，您是正阳大悦城小区的业主。该小区路灯开放时间为当天19:10分-次日05:30分，5月1日，物业企业安排秩序人员进行日常巡查（见附图），园区大部分路灯未发生故障，您反映的小区路灯都不亮的情况和实际有出入。接到您的诉求，我区住建局物业科已督促物业企业采取措施：一是安排工作人员全面检查小区园区道路、楼道等公共区域的照明设备，对有故障的路灯及时维修，并定期清洗路灯灯罩的灰尘，避免路灯灯光被折射遮挡；二是加大园区巡查力度，做好公共区域设施设备的维护保养工作。5月15日，我区住建局物业科通过电话84911422向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住建局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科】