会员卡充值，店倒闭

留言板：之前在我家小馆餐馆凯德西城店充的卡，但是后来店倒闭了，问说可以在万隆店使用，打电话过去询问说不接待，说找负责人，她们说没有，现在不知道该去问谁

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映的是充的卡，但是后来店铺倒闭了的问题。2024年5月9日下午14时52分，工作人员通过电话向您反馈办理情况，执法人员赶赴硚口区解放大道18号凯德广场西城“我家小馆餐馆凯德西城店“现场检查，该商家已闭店，该公司营业执照已注销，因无法组织调解，故硚口区市场监督管理局古田市场监督管理所决定终止调解。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：硚口区市场监督管理局古田市场监督管理所】