武汉站19号地铁怎么没公交接驳呢？

留言板：地铁19号线的开通给武汉东部的乘客带来了福音，但是在若大个武汉站西广场却找不到一辆公交车转乘，乘客无论是去乘19号线还是下19号线，都必须到东广场走到西广场或从西广场走到东广场，这，无疑给乘客带来极大的不便。如果说在武汉站地铁之间不能换乘是设计的问题，那么没有公交车与19号线的接驳则完全是公交系统的不作为。希望相关单位多为群众着想，尽量服务到点子上而非闹眼子上，让武汉人民特别是外地朋友感觉到武汉的人性化服务！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您反映的是建议公交车通行停靠武汉火车站西广场的情况。经核实，武汉火车站统一规划的公交场站及站台乘车，统一规划的公交场站位于武汉火车站的东广场。其多条公交线路均按规定停靠武汉火车站东广场公交场站及站台。故暂不满足公交线路调整公交站点建议。您诉说的公交297路停靠武汉火车站点西广场，是因公交297路回行由汉口北大道家具CBD东至武汉火车站，途经黄鹤路和谐路站点，距离地铁19号线约200米，此站点还有公交382路、392路、540路途经。不便之处，敬请谅解！2024年5月14日10:08分，我公司通过电话86427378向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉公交集团的高度关注和大力支持！【经办单位：公交集团六公司】