正阳大悦城物业不作为！

武汉留言板：正阳大悦城8栋楼顶抽水泵老化引起震动 声音堪比防空警报 白天就算了 晚上整晚整晚的噪音 高层业主不堪其扰 夜不能寐 反应多次无果 甚至留言多次也依旧无果 不知道到底是哪个环节在包庇物业班子 非要把我们业主逼急了就好了的！希望有关部门能够重视起来！到底要我们怎么做 这个事情才能解决？？？

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官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将有关情况回复如下：您主要反映小区8栋楼顶消防水箱噪音扰民的问题。经正阳大悦城小区物业工程人员排查，小区8栋楼顶消防水箱产生噪音怀疑是15栋或16栋消防管网渗漏所致。由于消防管网深埋地下约2米，导致排查具体泄漏点工作难度较大。物业企业在自行排查无果的情况下，已聘请2家专业消防施工公司到场，采取技术探测方式进一步排查，均因消防管道填埋太深，无法有效准确探测。目前15栋已排查完毕，尚未找到消防管网渗漏点。为避免噪音扰民，物业企业安排工程人员暂时将8栋顶楼消防水箱水阀关闭，同时继续对16栋消防管网进行排查，有时需打开阀门全程试水，流水声音对8栋楼层较高住户会产生一定影响。给您生活造成不便，敬请谅解！我区住建局物业科已督促物业企业采取措施：一是将试水时间提前告知8栋楼层较高住户，温馨提示业主尽量避开该时间段；二是继续寻求专业公司协助，尽快完成修复。5月13日16:36分、17:06分、5月14日8:34分，我区住建局物业科通过电话84911422向您反馈办理情况，您均未接听（见附图）。我区住建局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务，感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科】