海伦国际装修稀烂，物业只拿钱不办事

武汉留言板：海伦国际15栋阳台漏水，反映了数次，物业推给地产，好几个月配了漏水师傅过来，说了要从根本解决问题，不听不搞，给简单打了点胶，把阳台顶部都破坏了也不管，自己花钱刷了顶部破坏的地方，结果不到一个月，一场大雨又开始漏水。找物业物业推三阻四，说不归物业管，那为啥收物业费要物业收，只拿钱不办事吗？老百姓太难了

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：收到您反映的问题后，青山区城建局建筑管理站第一时间核实相关情况并进行处理。关于您反映的海伦国际三期15栋阳台漏水的问题，区城乡建设局(园林局)按照保交楼的工作要求及职责分工，督促建设单位履行保修责任，及时对15号楼报修的质量缺陷进行维修。区房管局工作人员已与物业联系，要求物业协助住户向开发企业上报房屋维修情况。5月13日10时52分、15时16分、15时51分，青山区城乡建设局(园林局)通过电话86850100向您反馈办理情况，您未接听。感谢您的信任和支持。【经办单位：青山区城乡建设局(园林局)】