早高峰期间武汉地铁四号线汉街站人流量大

留言板：武汉地铁四号线汉街地铁站人流量巨大，但是出站扶梯少，工作日早高峰期间（8:00-8:30）两个方向地铁经常同时到达，导致大量乘客拥挤在电梯口和楼梯口，造成进出站拥堵，希望可以合理解决此问题。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：为满足轨道交通线网乘客的出行需求，我公司根据线网客流情况，制定了各线路全天行车组织方案，列车到站时间点均为运行图设定，因城市轨道交通开行列次较大，车站存在上下行方向列车同时到达或相近时间到达的情况，给您带来不便敬请谅解。针对您反映的问题，我公司已致电向您进行解释。后续，我公司将持续关注车站客流情况，加强乘客引导及客流疏导，保障乘客安全、有序、高效出行。2024年5月6日14:54，我公司工作人员通过电话13477071021向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！