民生停水问题

武汉留言板：蔡甸区汉阳大街11号附近都停水了，请问停水原因是什么，大概什么时候来水，后期停水前是否可以告知社区，社区工作人员知晓后在群里告知广大居民？

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官方回复：尊敬的贺女士您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：1、经核实，因拥军路路口管破抢修，导致您所在的区域停水，于当日12时20分抢修完毕，恢复供水。您的用水已恢复。因此次停水为突发状况，无法以计划停水的形式提前告知广大用户，由此对您生活带来的不便我们深表歉意。5月9日，我区自来水公司工作人员通过15387153788向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。2、您反映的停水问题，社区咨询自来水公司，自来水公司反映因水管破裂，临时抢修，一个小时之内就修复好了，现已经来水了。后期您如有其他关于停水问题，可电话咨询水厂“96510”服务热线。2024年5月9日，我区蔡甸街道通过电话027-84992081向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：蔡甸自来水有限公司、蔡甸区蔡甸街道龚家岭社区）