请问小区物业标准星级怎么来判定，如果未达到标准，怎么处理。

留言板：这个物业星级定价标准，业主如何来判定小区物业是否达到该星级标准，举例金地兰亭大境小区现物业费2.85元每平 ，按照你们给的标准，那应该是四星级，那业主如何知道该小区物业是否达到四星级标准？这个四星级标准由谁来判定？如果未达到四星级标准，业主该如何维护自己的合法权益？现在的物业费停车费普遍价格偏高，服务并未达到相应标准，大家的生活成本都偏高，在武汉的生活幸福指数越来越低，希望相关部门负责人重视并管控

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官方回复：尊敬朱女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：《武汉市物业管理条例》第十五条规定：“建设单位应当在取得房屋预售许可或者现售备案前，与选聘的物业服务企业签订前期物业服务合同，并自签订合同之日起十五日内向物业所在地区房屋主管部门备案。前期物业服务合同应当包括物业服务内容、服务标准、收费标准、收费方式及收费起始时间、合同终止情形等内容”第十六条规定：“建设单位与物业买受人签订的房屋买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。”依据上述规定，物业公司作为《前期物业服务合同》履约方，应按约定为业主提供质价相符的服务，业主可参照合同约定内容，判断物业公司是否达到相应服务标准。若您认为收费标准不合理，可依法向价格主管部门经开区市场监督管理局反映，由其开展物业服务定价成本监审。我局工作人员于2024年5月8日与您电话联系，从政策层面进行了详细解释说明，感谢您的理 解和支持，祝您生活愉快！