贷款已结清，不动产证已经办理，怎么查房结果显示是有抵押

留言板：请武汉市不动产登记相关单位解答该问题。抵押要再去办理相关手续吗？在哪里办理？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您所咨询的“抵押要再去办理相关手续吗？在哪里办理”的相关问题已收悉，现答复如下：工作人员于2024年4月26日下午15点19分向您致电核实情况，您接听了电话。经了解，您咨询的主要问题是：贷款还清后，查询不动产仍有抵押，应如何办理。根据您提供的信息，您贷款还清后，还应办理不动产抵押权注销登记手续。一、网上办。目前，我市全面推行在汉银行业金融机构不动产抵押权注销“全程网办”登记服务，各银行只需通过湖北省政务服务网、不动产登记微信公众号、不动产登记专线、系统直连等渠道，全程网上办理不动产抵押权注销登记业务。您贷款还清后，需和贷款银行联系，由贷款银行在网上直接办理抵押权注销登记，无需您到现场。二、现场办。贷款还清后，需要贷款银行和您共同到不动产所在地的区政务服务中心不动产登记窗口申请抵押权注销登记，所需资料如下：1.不动产登记申请书；申请人身份证明；2.抵押权消灭的材料（如还款证明）；3.《不动产权证书》或者《房屋所有权证》《国有土地使用证》和《不动产登记证明》或者《土地他项权利证书》《房屋他项权证》《武汉市期房抵押证明》；4.依据申请人实际情况需提交的其他材料。具体办事指南可以关注“武汉不动产登记”微信公众号或登录“武汉不动产登记网”查询。2024年4月26日下午15点19分，工作人员向您致电介绍了办理情况。感谢您的理解和信任，希望您一如既往支持和监督我们的工作！祝您生活愉快！经办人：赵林 电话：027-82862106