不动产权证办理出证太慢

留言板：我在鄂汇办app上办理不动产权转移登记，在4月18号便已经办理完成了，已经可以看到电子证书。问题是我的领证方式选择是邮寄，联系人和地址没有问题，但到现在已经8天了，仍没有查询到任何物流信息。望整改解决，明确快递时间。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您反映的问题收悉，现将有关情况回复如下：工作人员于2024年4月26日16时57分向您致电核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映在4月18日在鄂汇办APP里办理了不动产权证书，误以为我局未按照您选择的领证方式进行权证邮寄。经核实，我局在您办理完毕当天（4月18日）已为您邮寄该权证，EMS于4月19日送达您小区并发送短信您。经与您电话联系，您反馈说未留意短信，目前已收到不动产权证书，没有其他问题。2024年4月26日16时57分，工作人员向您致电介绍了办理情况。感谢您的理解和信任，希望您一如既往支持和监督我们的工作！祝您生活愉快！经办人：徐娜 电话：027-82706181