新城璞樾门第骏鹏洗车店违规停车

武汉留言板：璞樾门第骏鹏汽修店开在小区五栋底商楼下，小区广场未设置停车位，现该汽修店的车都违规上广场

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映洗车店占用小区共用广场停车的问题，我区规划局工作人员立刻开展了调查，经查，目前小区共有三家商铺出租经营洗车店，分别为*-101-102途虎养车、*-06-07俊鹏汽车店、*-1明星洗车店。因开发企业未在商铺门口公共区域规划建设商铺停车位，前期物业企业在了解商铺使用用途后多次与业主及租户沟通劝阻，均效果不佳。目前三家商铺业主及租户执意经营洗车店并破坏市政隔离桩及公区地面、路桩、花坛，违规停放车辆。根据《关于加强住宅小区综合管理的实施意见》第五条第四款、及《武汉市物业管理条例》第四十八条、第五十一条的规定，物业企业已将三家洗车店违规行为上报九峰街道综合执法中心。同时设置路桩阻栏车辆在商铺路面停放，近期途虎养车和明星洗车店联合对公区路桩、地砖、花坛进行破坏，物业企业已报警处理，目前公区路桩已修复，地砖和花坛内绿化暂未恢复。我区规划局已督促物业企业积极配合综合执法部门对违法建设及侵占公区等违法行为开展立案查处工作。为平稳小区商铺和住宅业主矛盾纠纷，根据《武汉市物业管理条例》第六条、第二十五条、第三十六条的规定，由于小区暂未成立业委会，由街道社区就商铺门口公共区域使用及管理方式征求业主意见，我区规划局已督促物业企业按照业主大会决议执行。同时加强商铺巡查，发现问题及时劝阻上报。4月23日，我区规划局通过电话027-65563745向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映的公区地砖破损问题，我区九峰街工作人员立刻展开了调查，经查，途虎商铺门前广场地砖破损、石柱损坏问题，目前石柱已恢复，路面破损地砖物业称在与商铺协商中。目前物业已拟定修复计划，根据协商情况对广场破损地砖进行修复。4月27日13:59，4月28日8:47、14:52，九峰街工作人员多次通过电话15797004015联系您，您均未接听电话，已通过短信联系您（详情见短信附件和三次未接通话记录截图附件）。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,九峰街)