海伦国际13栋精惊装问题

武汉留言板：海伦国际三期13栋一单元902房，2024年4月15日看房，阳台排水堵塞，全客厅地板泡水发霉，墙壁发霉。反馈客服，只能登记，说13栋没有工人，暂时无法返修。买房5年等到这个破烂，还让不让人活，希望相关部门及领导帮忙督促一下，这个质量问题。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：收到您反映的问题后，青山区城建局建筑管理站第一时间核实相关情况并进行处理。关于您反映的海伦国际三期13栋1单元902阳台堵塞导致室内装修泡水的问题，目前13栋还未完工，区城建局将按照区保交楼专班的工作要求和责任分工，督促建设单位在13栋竣工交付前处理完毕。5月6日9时55分，青山区城建局建筑管理站通过电话86850100向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：青山区城建局建筑管理站】