投诉湖北武汉俊逸丰华有限公司

留言板：2023年11月加盟湖北武汉俊逸丰华有限公司的佛香带料加工项目，公司承诺免费提供机器原材料，免费上门指导操作，我去公司考察感觉还可以，就和公司签了合同，交了四万元机器押金，不久机器设备就给我邮寄过来了，技术员也上门指导咋生产了，也把机器调试好了我们就按照他告诉的配方比例生产出样品寄到贵公司，结果公司找各种借口说产品不合格而拒绝我们批量生产，本人认为机器是他们提供的，机器本身就有问题根本生产不出来合格产品，完全就是为了苛扣加盟商的押金，技术也是他们指导要求的，配方比例也是按照技术员告诉的，可是生产出来公司就说不合格，我感觉被骗了，我也调查过其他加盟商，有的加盟商技术员在现场指导生产出来的也是不合格，现在只希望公司退返押金和技术员上门路费和机器运费共计四万五千元，遭到公司各种理由拒绝，说最多给退八千元，太坑人了，希望想加盟制香的人看到我的信息避免上当受骗，在此我曝光他们的违法行为，据我了解该公司不具备有加盟资质，已经骗过好几个人了，这样的公司国家不管吗？坑了多少老百姓的血汗钱。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：东西湖区市场监督管理局泾河市场监督管理所工作人员于5月6日通过电话联系您核实情况。经了解，您主要反映与武汉俊逸丰华贸易有限公司签订了制香返销合同,现在终止合作,要求该公司退押金的问题。东西湖区市场监督管理局径河市场监督管理所工作人员进行调查了解相关事宜，经过工作人员多次调解,双方达成了一致意见，双方于2024年5月6日签订了合同解除协议，武汉俊逸丰华贸易有限公司退款30800元给您,目前已退款2000元给您,等您的设备到公司后,公司再退款10800元给您。于5月6日16时57分，东西湖区市场监督管理局泾河市场监督管理所工作人员通过电话83241232电话将办理情况告知您。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东西湖区市场监督管理局泾河市场监督管理所】