街电没有明确区分不同产品，不让还

便民作者：武汉通日期：2024-5-11点击：75

留言板：街电有经典款和彩电款，两者没有明确标识。客服提供彩电款为灰色，实际上彩电款也是白色。致使无法归还。且客服故意拖延不告知订单是街电还是彩电，拖延时间，就为了收取费用。恶心至极！

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：东湖高新区市场监督管理局第一市场监督管理所工作人员于5月7日通过电话联系您核实情况，您主要反映已归还充电宝，仍在扣费的问题。经调解，被诉方已退款，双方达成一致意见。2024年5月7日11时05分，东湖高新区市场监督管理局第一市场监督管理所通过电话向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖高新区市场监督管理局第一市场监督管理所】

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