顶琇国际城A区物业管理何在

武汉留言板：作为顶琇的业主，物业费总是按时缴纳，但是物业是否有尽到责任，大门进出口，明明设计的是刷卡通行，但是门卫经常拿一个挡板挡在那，闲杂人可以随便进入，门卫的职责是帮忙小区筛选闲杂人，守护小区安全，这样随便放行，小区安全何在，上下楼电梯，一人刷卡电梯里所有人都可以按楼层，那这个刷卡有什么作用，闲杂人进入后随便跟着某位业主进入小区任意楼层岂不是轻而易举，该严格把守的大门不把守，不该严格的电梯却弄得还要刷卡这样复杂，不知道这意义何在，还有小区电动车棚都是充满电还停在那的，想充电的人都没有位置，甚至有外卖员直接把电动车骑到小区里面来充电，请问物业的作为呢？真不知道这物业费是否还应该缴纳！！

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官方回复：尊敬的女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您实际反映的顶琇国际城门禁的问题，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心已及时反馈给物业公司，该问题物业公司表示近期整顿。江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心督促物业公司定期更新租户名册信息，加强小区巡视和进出口人员管理，为业主和居民提供优质物业服务。5月9日15:28分，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心工作人员通过电话85827648向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心）