武汉地铁不作为

留言板：武汉站3个地铁站何时开放虚拟换成我从宋家岗到花山新城地铁站，如果2-11-19就是10块钱封顶。但是如果我从武汉站换乘，19-4-2就要12块钱。一来一回就贵4块钱，一个月按20个工作日就是80。强烈建议武汉站3个地铁站换乘可以开放虚拟换乘，跟公交车一样，设置一个时间长度，可以降低通勤费用，不用电话回复

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映票价票制的问题，我公司高度重视，经核实，轨道交通19号武汉站西广场、4号线武汉火车站、5号线武汉站东广场为三个独立车站，不具备换乘功能，建议有换乘需求的乘客选择线网内其他换乘路径换乘。针对您提出虚拟换乘的建议，我公司正在认真研究实施方案。感谢您对武汉轨道交通的关注，依您诉求以书面形式回复。祝您生活愉快！