邮政银行同意可以转公积金非要我媳妇陪同，请问有这个规定吗

留言板：邮政银行同意我转交资料转公积金，非要我媳妇陪同，我想请问如果我媳妇不在武汉，是不是一拖在拖，办理不了，很多事情人是活的吧，很多事情不需要这么刻板吧。或者我媳妇要带我家小孩也要陪同，外面这么热，孩子热到了邮政银行能负责吗？你说提供什么资料，我一一都提供给你们就好，该你们需要的资料手续我都不会差任何一页，都会给你们的，现在科技这么发达，需要这么麻烦吗？全国联网的非要这样吗？我希望手续快速办理，我提供你们银行要的资料我也会准备，希望不要这么烦锁。

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线武汉城市留言板咨询配偶无法到场办理业务的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 办理商转公贷款业务时，原商贷主借人配偶（仅限配偶关系，主借人必须到场）若因特殊原因无法到场办理，可以通过公证委托方式授权主借人代替其办理商转公贷款相关事宜。被委托人可携本人身份证、委托人相关资料、公证委托书（无统一模板，需表明委托人全权委托代办人代为办理商转公贷款事宜）办理商转公贷款事宜。 5月10日，我中心工作人员已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉住房公积金的支持与尊敬的市民： 您好！您向市民热线武汉城市留言板咨询配偶无法到场办理业务的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 办理商转公贷款业务时，原商贷主借人配偶（仅限配偶关系，主借人必须到场）若因特殊原因无法到场办理，可以通过公证委托方式授权主借人代替其办理商转公贷款相关事宜。被委托人可携本人身份证、委托人相关资料、公证委托书（无统一模板，需表明委托人全权委托代办人代为办理商转公贷款事宜）办理商转公贷款事宜。 5月10日，我中心工作人员已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉住房公积金的支持与关注！【经办单位：武汉住房公积金管理中心贷款管理处】