瑜伽私教不许会员退课

留言板：本人之前在瑜伽馆进行产后修复，瑜伽老师建议我继续燃脂塑形，说要不然产后修复是白上，期间是保证了我按他们的饮食来和跟着她们锻炼是可以瘦身，后来上燃脂塑形课以后，老师马上变脸，要减脂食谱没有，上课体验感不好，还需要我额外每天在家自己运动一小时，并且说，如果我自己不在家运动并且爬楼梯在我这上课就是只能保证不长胖而已，我当时就觉得花钱看不到效果并要求退课，但是瑜伽馆的客服跟我说，我是周年庆购买的课不允许退课！
      我觉得受到了消费欺骗，因为买课并没有告诉我活动期间购买课程不许退课，我也没有跟他们签订任何协议与合同，只是缴费而已，我要求他们提供书面证据给我，他们说没有！
       本人觉得收到严重欺骗行为请上级机关给予解决

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官方回复：尊敬的唐女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映的是瑜伽馆退费的问题。经江夏区市场监督管理局大桥市场监督管理所工作人员调查核实，您告知所反映事项您双方已自行解决，不需要再进行调解处理。2024年5月6日16时44分，江夏区市场监督管理局大桥市场监督管理所工作人员通过电话81940696向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江夏区市场监督管理局大桥市场监督管理所】