福特汽车质量问题

留言板：2021年7月19号在湖北省武汉市三喜汽车销售服务有限公司买的2020款福特锐际耀享款，从购买车一年半之后轮毂开始起花，刚数量少，只有一点点，后来面积越来越大，数量越来做多，现在快三年了，轮毂起皮脱落氧化很严重，经销商和厂家认定我是自己使用造成的腐蚀，不在维修范围，请经销商给我解决售后问题，维护消费者合法权益。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映汽车质量问题。接收到您的反馈后，经江夏区市场监督管理局庙山所工作人员调查，被诉方明确表示车辆轮毂因擦伤碰伤等外力导致损坏，不在索赔范围内，并拒绝进一步调解。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第（三）项的规定，江夏区市场监督管理局庙山所工作人员终止调解。已告知您合理救济渠道。5月7日16时40分，江夏区市场监督管理局庙山所工作人员通过15327414501向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江夏区市场监督管理局庙山所 】