“探票侠app”存在欺诈

留言板：本人于5月4日在武汉白沙洲影城通过探票侠平台购买三张票，23:35分的电影，平台迟迟不出票，当时时间段平台并没有客服服务，第二天平台客服解释说有出票，但是我联系影院工作人员，说系统并没有订票信息，平台客服态度恶劣，且拒绝退款，也没有解决方案措施。（图四是影院发的系统订票信息）后网上搜索发现已有多人出现这种情况，我完全有理由怀疑探票侠app存在消费欺诈行为，还请相关部门关注处理，还电影市场一个风清气正的营商和消费环境，严厉打击商业欺诈行为。

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官方回复：留言已申请撤诉