地铁早高峰若冷车厢温度太低

留言板：地铁早高峰若冷车厢温度太低，目前最高温25℃，早上温度实则只有20℃左右，建议根据当趟车次客流量动态调整车厢温度，较早或较晚的车厢人员数量不多，开通风足以满足若冷车厢人员需求，空调温度太低，风量太大造成乘客冷热交替，易发生感冒。（本人两件衣服裹得特别紧，感觉需要毛毯，已被吹成重感冒\uD83D\uDE23）

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，轨道交通列车空调设置为自动模式，结合季节特点、室外温度及大部分乘客的乘车体验，车厢空调目标温度设置为24至26℃，列车将根据环境温度自动调节车厢内空调开启制冷或通风功能。目前除1、16、19号线和阳逻线外，列车均设置强弱冷车厢，1车、6车为弱冷车厢，2-5车为强冷车厢，可根据需求选择乘坐。后期我们会加强对列车车内温度和通风的监测，努力给乘客营造舒适的乘车环境。2024年4月28日17:00、4月29日10:28、11:11，我公司工作人员通过电话83482339向您反馈办理情况，电话均未接通。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！