碧桂园云玺一期存在重大安全隐患

武汉留言板：碧桂园玺一期7-2和7-1电梯井房严重漏水积水，现场触目惊心！1、碧桂园云玺一期7栋2单元和7栋1单元负一楼电井房严重漏水，房间内积水深达至少半米，水从天花板上，电缆上不停的滴出。现场情况触目惊心，见图片和视频。2、电井房，里面都是电缆，隔壁又是电梯井，电梯井也是漏水严重。重大安全隐患，触目惊心。3、漏水源是哪里？开发商建筑质量合格吗？请住建局质量管理部门来人彻查并勒令开发商整改！4、有业主反映此电井房漏水问题很早就报告给物业，但物业一直不作为，不处理，闭门掩盖，直到这次电梯井漏水事件爆发。请房管局物业管理部门来人彻查并勒令物业公司整改。5、电井房漏水积水严重，导致隔壁客电梯井严重漏水，严重影响电梯运行安全，物业公司及电梯维保公司任由电梯隐患存在不整改，请电梯安全主管部门来人彻查并勒令其整改。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/mZ0wDRggcn

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映小区7栋客梯渗水的问题，我区规划局工作人员立刻开展了调查，经查，该栋电梯井漏水积水原因为负一层电井房相邻地面部位漏水至负二电梯井导致，目前物业企业已安排电梯维保单位停梯排查，对电梯井排水口及相邻外部渗水点进行注胶封堵，并在积水处加装排水泵抽排阻拦渗漏。2024年4月10日我区规划局工作人员现场核查，目前负一层电井房漏水积水严重，负二层电梯基坑暂无积水，墙面暂无渗水，电梯均正常运行。针对负一层电井房及相邻地面部位漏水相关问题物业企业于3月7日、3月25日上报开发建设单位处理。经施工单位、物业企业工程人员现场勘察，拟定开挖地面至负一层填土，沿原浇筑墙面重新浇筑做防水层的相关维修方案，预计4月10日开始施工，维修周期为15天左右（附图详见word）。4月24日，10时10分、17时06分、17时46分，我区规划局工作人员多次通过电话027-65563745联系您，您均未接听电话（详情请见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 2.经查，该栋电梯由于电井积水导致电梯井道渗水，维保单位已在4月9日修补电梯井道渗水处，该小区电梯均正常运行。我局第六市场监管所工作人员已责令该小区维保单位工作人员加强对电梯的日常维护保养，发现问题及时解决，长时间无法解决的，立即停用并落实安全防护措施，同时报送物业公司，组织开展大修，并向业主做好宣传解释工作。2024年4月22日10时15分14秒，我局第六市场监管所工作人员通过电话（号码：87637315）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,市场监督管理局)