天籁婚纱套路消费、欺诈消费

留言板：2024年2月本人在天籁婚纱白金汉宫定下5000余元婚纱摄影。2024年4月20日在选片时，选片师故意诱导消费、套路消费、欺诈消费，且商品定价及其不合理甚至超出物价监督管理局定价区间。其中包括：1、两个相册玻璃封面升级成皮质封面，竟然定价3200余元；2、强行将相框相册产品绑定进套餐里让顾客打包消费，不让顾客单独购买照片；3、130余张照片不以设计效果为优先，强行按每开页只放3张图设计，即按45张开页收取顾客增项费用，而经顾客注意核对发现照片只适合放30开页，在顾客拆穿后则请上一级经理来圆谎找补；4、明码标价的价格表虚高，高得离谱，销售套路是在虚高的“原价”上打折，以降低顾客的心理防线。以上仅是套路消费欺诈消费中的很小几个例子，全程感观非常非常不好，出来回想后更不好。店里标明选片预计时间90分钟，但全程花费共计4个小时，近一半时间是在强制打包推销，最终让顾客在2月消费5000余元的基础上再以8888元买下所谓套餐。当晚顾客即发现销售套路，申请重新选片，但店方以已签字确认拒绝。
诉求：1、退款后重新选片；2、建议物价局实地查访。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映的是天籁婚纱消费纠纷问题。江岸区市场监督管理局一元市场监督管理所于2024年4月23日联系您了解情况，您称问题已解决好了。2024年4月23日08时56分江岸区市场监督管理局一元市场监督管理所通过电话82221603联系您并确认已解决。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江岸区市场监督管理局一元市场监督管理所】