武汉留言板：家住武汉天地新力城2栋，20多层公区连廊防护栏玻璃去年5月就破裂了，至今物业尚未处理。没大人看护小孩极易发生安全事件，期待监管部门督促物业限时整改。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映新力城小区连廊玻璃破损维修相关的问题。现将办理情况回复如下：经核实，该小区分为三期，一期房屋于2021年、二期房屋于2022年、三期于2023年交付使用。楼道公区连廊窗户玻璃开发商规划设置为双层钢化玻璃，自交房以来，楼道公区连廊窗户玻璃陆续出现多处炸裂情况。物业公司日常巡查及收到业主反映玻璃炸裂情况，已安排工作人员上门查看登记相关情况并上报；同时在相关区域张贴反光条警戒提醒，主干道采取拉警戒带加以警示，避免发生安全事故。针对此情况，物业科督促物业公司及时跟进落实窗户玻璃炸裂更换相关事宜，做好相关区域警戒提醒及防范措施，避免发生安全事故，并加强小区巡查监管力度，发现问题及时处理并上报。同时将相关情况上报街道社区及开发商，积极配合协调处理相关工作，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。4月23日16时49分，洪山区房管局物业科通过电话87521302向您反馈办理情况，已知晓办理情况，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区房管局物业科】
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