物业拒绝开具充电桩施工证明，监管中心不作为。

武汉留言板： 物业以公司没有开具施工证明通知、小区已有充电桩车位为由，拒绝开具充电桩施工证明。物业监管中心不作为，说物业可以不开具施工证明，老百姓维权困难。 3月初我一直打市长热线投诉经开区悦享湖璟物业不开具充电桩施工问题，结果一个多月过去了事情未能得到解决。 小区是有充电桩车位，但是本人车位上是没有充电桩的。有充电需求时，需前往未出售充电桩车位充电，但是充电桩车位售完后该怎么解决充电需要。而且充电桩车位离本楼栋距离较远，也不方便。 国家出台相关通知，是支持充电桩安装的。《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》·第六条:\"发挥物业服务企业积极作用。在居民区充电基础设施安装过程中，物业服务企业应配合业主或其委托的建设单位，及时提供相关图纸资料，积极配合并协助现场勘查、施工”。 《国务院办公厅关于加快电动汽车充电基础设施建设的指导意见》二、( ......对有固定停车位的用户，优先在停车位配建充电设施;对没有固定停车位的用户，鼓励通过在居民区配建公共充电车位，建立充电车位分时共享机制，为用户充电创造条件。 根据《中华人民共和国民法典》第九条民事主体从事民事活动，应当有利于节约资源，保护生态环境。本人与物业公司之间的物业服务协议虽未就充电桩安装相关事宜作出约定，但新能源汽车的普及，有利于实现节能减排，践行绿色发展理念，且有关行政法规、部门规章均规定物业服务企业应积极配合业主进行居民区充电基础设施的安装。 本人作为小区车位使用者，有权要求在其车位上安装充电桩，物业公司有义务予以配合;物业公司辩称公司没有规定出具“允许施工证明”，缺乏事实及法律依据，应受理电动汽车自用充电桩的申报、安装等手续。 新能源汽车属于新生事物，可以减少废气排放，有利于保护生态环境，安装充电桩能有效发挥新能源汽车使用价值，物业公司应该提供必要协助。 悦享小区开发商和物业都是武汉城建的，他们作为市政府管理的国企，更应当积极响应国家新能源产业发展方向，主动承担社会责任，全面履行物业服务合同。 不需要电话回访，请留言回复。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映悦享湖璟要开充电桩证明的问题已收到，现将办理情况回复如下：经我区住建局物业管理所调查，安装新能源充电桩属于增设设施设备，根据“居民区电动汽车充电基础设施建设管理”第四款，自用桩报装材料包括：购车意向协议或购车发票、申请人有效身份证明、固定车位产权或一年以上（含一年）使用权证明、停车位（库）平面图或现场环境照片、物业出具（无物业管理小区由业委会或居委会出具）的同意安装充电桩的证明材料。小区地面车位属于全体业主共有，无固定车位无法安装个人新能源充电桩。4月30日我区住建局物管所已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的来电，祝您生活愉快。【经办单位：经开区住建局物业管理所】